Politique de Confidentialité

Les données des utilisateurs sur ce site Web (freshcasino-online.org) sont gérées et traitées par GALAKTIKA N.V. (ci-après désignée « la Société » ou « nous »), située à Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao. Les termes « Société » et « Utilisateur » sont collectivement désignés comme les « Parties » et individuellement comme « Partie ».

Nous respectons les principes énoncés dans le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) (Règlement (UE) 2016/679), garantissant que les données personnelles sont :

  • Traitées de manière légale, loyale et transparente ;
  • Collectées à des fins légitimes, claires et spécifiques et non utilisées à des fins incompatibles (« Limitation des finalités ») ;
  • Adéquates, pertinentes et limitées à ce qui est nécessaire pour les finalités prévues (« Minimisation des données ») ;
  • Exactes et, si nécessaire, mises à jour ; des mesures appropriées seront prises pour corriger ou supprimer les données inexactes sans délai (« Exactitude ») ;
  • Conservées de manière à empêcher l’identification au-delà de la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont traitées (« Limitation de la conservation ») ;
  • Traitées avec des mesures de sécurité adéquates pour protéger contre tout accès non autorisé, perte, dommage ou traitement illégal (« Intégrité et confidentialité »).

Données personnelles collectées

La Société collecte et traite les données personnelles suivantes des utilisateurs : nom complet, adresse, coordonnées, e-mail valide, informations de paiement et nom d’utilisateur. La Société se réserve le droit de demander une copie scannée de votre passeport pour la vérification de l’identité. Vous êtes responsable de l’exactitude, de l’exhaustivité et de la mise à jour des données fournies.

Utilisation des données personnelles

Nous utilisons vos données personnelles pour les principales finalités suivantes :

  1. Vérifier votre identité lors de l’inscription ;
  2. Assurer le traitement précis des paiements entre vous et la Société ;
  3. Fournir nos services et gérer votre compte ;
  4. Communiquer avec vous au sujet de votre compte et des services ;
  5. Répondre à vos demandes et commentaires ;
  6. Suivre la performance du site Web et la qualité des services ;
  7. Évaluer l’intérêt des utilisateurs pour nos services ;
  8. Améliorer la qualité des services et du site Web ;
  9. Vous informer des offres spéciales pouvant vous intéresser ;
  10. Évaluer votre expérience utilisateur sur notre site Web ;
  11. Transférer vos gains, le cas échéant ;
  12. Recueillir des avis via des enquêtes ;
  13. Résoudre des litiges ;
  14. Prélever des frais, le cas échéant ;
  15. Résoudre les problèmes et erreurs sur le site Web ;
  16. Prévenir toute activité interdite ou illégale ;
  17. Garantir le respect des conditions générales du site.

Partage des données personnelles

Vos données personnelles peuvent être partagées avec des entreprises affiliées ou des partenaires commerciaux (indépendamment de leur emplacement) aux fins énoncées dans cette politique. Nous veillons à ce que ces entités respectent les réglementations sur la protection des données et traitent les données personnelles de manière légale et transparente. Des tiers peuvent également être impliqués dans le traitement des données dans le cadre d’accords juridiques appropriés. En outre, les données personnelles peuvent être divulguées aux autorités gouvernementales si la loi l’exige.

Droits et responsabilités des parties

6.1 Droits de l’utilisateur :

  • Restreindre le traitement des données sous certaines conditions (par ex., en cas de contestation de l’exactitude des données ou de traitement illégal) ;
  • Demander et recevoir les données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et transférer ces données à un autre responsable du traitement ;
  • Connaître si la Société détient des informations à leur sujet et les finalités du traitement ;
  • Accéder à leurs données personnelles stockées par la Société ;
  • Être informé de la durée de conservation des données ou des critères pour déterminer cette durée ;
  • Déposer une plainte auprès du Contrôleur Européen de la Protection des Données en cas de violation présumée de leurs droits.

6.2 Obligations de l’utilisateur :

  • Fournir des données personnelles exactes et complètes conformément aux conditions générales de ce site Web ;
  • Mettre à jour les données personnelles en cas de modification ;
  • Notifier la Société en cas d’accès non autorisé à leurs données personnelles ;
  • Informer la Société s’ils s’opposent au traitement des données ou souhaitent y mettre fin.

6.3 Droits de la société :

  • Mettre fin aux relations si l’Utilisateur ne consent pas au traitement des données personnelles pour les finalités spécifiées ;
  • Modifier unilatéralement les politiques de protection des données, sans approbation préalable de l’Utilisateur.

6.4 Obligations de la société :

  • Notifier tout tiers ayant reçu les données personnelles de l’Utilisateur des modifications, corrections ou suppressions, sauf si cela est impossible ou demande des efforts disproportionnés ;
  • Informer l’Utilisateur sur les destinataires de leurs données personnelles, sur demande ;
  • Fournir les données de l’Utilisateur dans un format lisible par machine, si demandé ;
  • Signaler les violations de données personnelles à l’autorité de surveillance dans un délai de 72 heures, en cas de retard justifié ;
  • Informer l’Utilisateur si leurs données personnelles sont compromises et pourraient potentiellement affecter leurs droits et libertés.

La Société respecte les lois européennes sur la protection des données, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la Directive sur la vie privée et les communications électroniques (Directive 2002/58/CE).

Nous utilisons une technologie avancée pour garantir la sécurité des données personnelles, notamment un cryptage SSL 128 bits, largement adopté par les organisations juridiques et financières pour des transactions sécurisées.

FRESH Casino se réserve le droit d’utiliser des données personnelles à des fins marketing, y compris via téléphone, SMS, e-mail et Telegram. Les utilisateurs peuvent se désabonner des communications promotionnelles lors de l’inscription ou à tout moment en contactant [email protected]. Le désabonnement peut limiter l’accès à certains bonus.

Politique de Cookies
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Si vous avez des questions concernant vos données personnelles, contactez [email protected] avec une copie de votre passeport pour vérifier votre identité.